| Up | 効率化と画一化 | 作成: 2007-02-24 更新: 2008-07-10 |
システムが立ち上がる場に居合わせる機会を持てた者は，システムに対して (「いかに」の前に)「なに・なぜ」を自ずと問うことになるので，思想を形成することになる。 一方，システムが既成になっているところでこれと関わる者は，「いかに」が先行し，思想形成の契機を得にくい。 そして，思想のないままにシステムの管理・運営の側に就くとき，既存システムの絶対主義に進む。 昔の未来小説がコンピュータをテーマにする場合，コンピュータによる人間支配が一つの類型になっていた。 コンピュータが人の「マザー」になって，生き方を指導する。逸脱を罰する。 これは，悲観主義か楽観主義かといった問題ではなく，端的に＜論理的事実＞である。 情報システム/アプリケーションには，「多様性」というパラダイムがない。 せいぜい「カスタマイズ」のレベルであり，そしてそれは人や組織の圧倒的な「多様性」の前には，「画一化」の一つでしかない。 「多様性」のパラダイムがないのは，「多様性」をシステム/アプリケーションに盛り込む能力も技術も持たれていないからである。 これは，人間 (生き物/自然/社会) の圧倒的な「多様性」を理由とする。 ──能力ないし技術の未熟という問題ではない。はなから程度/桁が違うのだ。 情報システム/アプリケーションは「画一化」の方法によって，仕事を効率化する。 裏返せば，人は効率化を得るために画一化を自ら引き受ける。 このようなシステム/アプリケーションでは，「画一化からの逸脱者の存在」が，目的としている効率化の最も大きな阻害要因になるばかりでなく，システム/アプリケーションそのものを無用化するものになる。 そのため「画一化からの逸脱」は，本来人間の多様性の現れであって尊重すべきものなのだが，この組織では「犯罪行為」になる。 「画一化からの逸脱」が「犯罪行為」になる組織は，どうなっていくか？ 情報システム/アプリケーションが人の「マザー」になって，生き方を指導する。逸脱を罰する。 問題は，＜思想＞である。 ＜思想＞を欠いたシステム/アプリケーションの管理・運用は，システム/アプリケーションへの従属，すなわちシステム/アプリケーションの「マザー」化に進む。 情報システム/アプリケーションの課題/問題点は「多様性」をどうやって汲んでいくかである。「多様性」は，システム/アプリケーションにとっては扱いの厄介なものだが，組織の＜生命＞にとって最も重要なものだ。 情報システム/アプリケーションは，「多様性」の前には，みなとんでもなくチープである。 このことをよくよく理解する必要がある。 ちなみに，教育はだいたいが「情報システム」には乗らない。 教育では，生徒の「多様性」のデコボコが出る。 教育は多様化に進み，システム/アプリケーションは画一化に進む。 本質的なところで折り合いはつかない。 そこで，肝心なのは＜使う者の知恵＞ということになる。 そして，この知恵が現れるためには，その前に思想がなければならないというわけだ。 |