Up ユーザ本意 作成: 2008-12-18
更新: 2008-12-18

    事件に際して，人はハイテンションになる。
    そして，「ユーザ本意」の考えを忘れる。
    ユーザに不利益な行為，ユーザの不信・疑惑を買う行為に，そうとは意識しないで，走ってしまう。

    事件の解決は，ユーザのための解決でなければならない。 事件の解決が「ユーザ本意」に反するのなら，その事件は解決してはならない。 ──これが見識である。