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「情報システム運用の硬直化」に嵌る

作成: 2007-09-28 更新: 2007-09-28

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国立大学のネットワークは，実験ネットワークとしてスタートし，そしていまは業務ネットワークになった。 自然にまかせるときつぎにやって来るものは，「情報システム運用の硬直化」である。 実際，担当者の交替においては，「その時点からの出発」が起こる。 情報システムそれ自体は，自分が何であり，そしてなぜこのようにしてあるのかを，語らない。 そこで，情報システムは，専らそれの機能において使われる。 その機能は，「過不足のない機能」として扱われる。 「過不足のない機能」であるので，運用担当者は，これに従うことを人に求める。 こうして，情報システムに人を従わせる本末転倒が起こる。 これが「情報システム運用の硬直化」である。