Up 道具に対するつくる側と使う側の意識の違い 作成: 2007-09-06
更新: 2007-09-06

    業務/組織管理のシステムをつくる側と使う側とでは，システムに対する意識が違っている。

    システムをつくる側は，「基本機能以外はほどほど」の道具としてシステムをつくる。 受注・製作・納品にわたって，コスト・収益のバランスの意識が貫徹している。 完璧なもの，絶対君臨するものをつくるという意識は，持っていない。
    実際，つぎのような自問自答をしてシステムをつくる：

      「こんなんでいいかなあ」
      「これに手をつけるのは，すごく複雑にしてしまう (泥沼に入ってしまう) から，やめよう」
      「神経をすり減らし，自分の体を壊すのは，割の合うことではない」
      「こんなところで，手を打つとしよう」
      「ちゃんとできていないところは，ユーザの方で適当にカバーしてくれるだろう」

    一方，システムを導入して運用する側は，組織が即これに従わねばならないものとして，システムを見る。 （すなわち，完璧なもの，絶対君臨するものとして，システムを見る。 システムに対し，＜人のつくったもの＞という見方はしない。）
    「ちゃんとできていないところは，適当にカバーする」ではなく，このシステムに身丈を合わせることをユーザに求める。